หน้าจอแสดงผลการเตรียมการ

การแสดงผลการเตรียมช่วยจัดการคำสั่งซื้อการขายหน้าร้านที่ต้องมีการเตรียมก่อนเสร็จสมบูรณ์ ออกแบบมาเพื่อใช้ในสภาพแวดล้อมที่สินค้าที่สั่งต้องมีการประกอบ ปรุงอาหาร หรือประมวลผลอื่น ๆ ก่อนที่จะส่งมอบให้กับลูกค้า

กรณีการใช้งาน

• สำหรับการค้าปลีก: เมื่อคำสั่งซื้อเสร็จสมบูรณ์และชำระเงินแล้วใน:ref:ทะเบียนการขายหน้าร้าน <pos/use/open-register> คำสั่งซื้อจะถูกส่งไปยังการแสดงผลการเตรียม สิ่งนี้จะแจ้งเตือนทีมเตรียมให้รวบรวมและเตรียมสินค้าที่ซื้อเพื่อให้ลูกค้ามารับ

• สำหรับร้านอาหาร: เมื่อคำสั่งซื้อถูกสั่งใน:ref:ทะเบียนการขายหน้าร้าน <pos/use/open-register> คำสั่งซื้อจะถูกส่งไปยังการแสดงผลการเตรียมเพื่อแจ้งครัวเกี่ยวกับอาหารที่ต้องเตรียม

การกำหนดค่า

ในการสร้างและตั้งค่าการแสดงผลการเตรียม ไปที่ การขายหน้าร้าน ‣ คำสั่งซื้อ ‣ การแสดงผลการเตรียม คลิก ใหม่ และกำหนดค่า:

• ป้อน ชื่อ ที่เป็นคำอธิบาย (เช่น ครัวหลัก บาร์ โซนรับสินค้า)

• เลือก การขายหน้าร้าน ที่ส่งคำสั่งซื้อไปยังการแสดงผลนี้ เว้นฟิลด์ว่างเพื่อเชื่อมโยงกับการขายหน้าร้าน*ทั้งหมด*

• ระบุ หมวดหมู่สินค้า การขายหน้าร้านที่จะส่งไปยังการแสดงผลนี้ เว้นฟิลด์ว่างเพื่ออนุญาตหมวดหมู่*ทั้งหมด*

• เปิดใช้งานตัวเลือก ล้างอัตโนมัติ เพื่อลบคำสั่งซื้อออกจาก:ref:`หน้าจอสถานะคำสั่งซื้อ <preparation/order-status-screen>`โดยอัตโนมัติหลังจากเวลาที่กำหนด

• กำหนดขั้นตอนที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลคำสั่งซื้อในแท็บ ขั้นตอน:

  1. คลิก เพิ่มรายการ เพื่อเพิ่มขั้นตอน

  2. เลือกกำหนดสีให้กับขั้นตอนเพื่อการมองเห็นที่ดีขึ้น

  3. ตั้งค่า ตัวจับเวลาการแจ้งเตือน (นาที) สำหรับแต่ละขั้นตอนเพื่อกำหนดเวลาในการประมวลผลที่คาดหวัง คำสั่งซื้อจะถูกไฮไลต์เมื่อเกินเวลานี้

Tip

• กำหนดค่าช่องทางการสื่อสารสำหรับการแสดงผลการเตรียมเพื่อแจ้งข้อมูลให้ลูกค้าทราบ ในการดำเนินการ:

  1. ติดตั้งโมดูล POS Enterprise SMS Whatsapp

  2. ไปที่ แบบฟอร์มการแสดงผลการเตรียม

  3. เปิดใช้งาน เปิดใช้งาน SMS และ/หรือ เปิดใช้งาน WhatsApp ในแท็บ การสื่อสาร

  4. เลือกเทมเพลตสำหรับ ได้รับคำสั่งซื้อแล้ว และ คำสั่งซื้อพร้อมแล้ว

• ในการแก้ไขหน้าจอการเตรียมที่มีอยู่ ให้คลิก (เมนูดรอปดาวน์) บนการ์ดของหน้าจอและเลือก กำหนดค่า

หน้าจอแสดงผลการเตรียมการ

ในการดูหน้าจอการเตรียมทั้งหมดและ หน้าจอสถานะคำสั่งซื้อ ที่เกี่ยวข้อง ไปที่ การขายหน้าร้าน ‣ คำสั่งซื้อ ‣ หน้าจอการเตรียม

การ์ดแสดงผลแสดง:

• ขั้นตอนที่กำหนดค่าไว้ เช่น กำลังเตรียม, พร้อมแล้ว, เสร็จสมบูรณ์

• จำนวนคำสั่งซื้อที่ กำลังดำเนินการ ในปัจจุบัน

• เวลาเฉลี่ย ที่พนักงานมักใช้ในการทำคำสั่งซื้อให้เสร็จ

• ปุ่ม หน้าจอสถานะคำสั่งซื้อ

Tip

• หน้าจอการเตรียมเริ่มต้นชื่อ หน้าจอครัว จะถูกกำหนดค่าโดยอัตโนมัติเมื่อสร้าง การขายหน้าร้านประเภทร้านอาหาร ผ่านหน้าจอเริ่มต้นใช้งาน และเลือกการ์ด ร้านอาหาร

• แอป Kitchen Display จะถูกติดตั้งโดยอัตโนมัติเมื่อมีการ สร้าง การขายหน้าร้านประเภทร้านอาหาร และให้การเข้าถึงอย่างรวดเร็วไปยังภาพรวม หน้าจอการเตรียม จากแดชบอร์ดหลัก

• หากมีการกำหนดค่า การขายหน้าร้านประเภทร้านอาหาร อย่างน้อยหนึ่งรายการ หน้าจอสถานะคำสั่งซื้อ จะถูกติดตั้งโดยค่าเริ่มต้น ในการใช้งานในสภาพแวดล้อมร้านค้า ให้ติดตั้งโมดูล หน้าจอติดตามคำสั่งซื้อ PoS สำหรับลูกค้า

Note

ในการใช้งานหน้าจอการเตรียม ให้เข้าสู่ระบบผ่านเว็บเบราว์เซอร์บนอุปกรณ์มือถือหรือหน้าจอสัมผัสที่เชื่อมต่อผ่าน USB หรือ HDMI ไม่รองรับ IoT box

อินเทอร์เฟซหน้าจอการเตรียม

ในการเปิดหน้าจอการเตรียม ให้คลิก หน้าจอการเตรียม บนการ์ด Kanban อินเทอร์เฟซประกอบด้วย แถบด้านบน, แผงด้านข้าง ที่สามารถพับได้ และส่วน การ์ดคำสั่งซื้อ

แถบด้านบน

แถบด้านบนแสดงความคืบหน้าของคำสั่งซื้อ ทั้งหมด ตามขั้นตอนที่กำหนดค่าไว้ เช่น กำลังเตรียม/กำลังปรุง, พร้อมแล้ว และ เสร็จสมบูรณ์ พร้อมจำนวนคำสั่งซื้อในแต่ละขั้นตอน คลิกขั้นตอนเพื่อดูคำสั่งซื้อที่เกี่ยวข้อง

แถบด้านบนมีปุ่มดังต่อไปนี้:

• เรียกคืน: ยกเลิกการย้ายขั้นตอนคำสั่งซื้อล่าสุด สามารถทำได้เฉพาะเมื่อการย้ายนี้เกิดขึ้นที่ขั้นตอนที่เลือก

• เสร็จสิ้น: ลบคำสั่งซื้อที่เสร็จสมบูรณ์ทั้งหมดในขั้นตอนสุดท้ายพร้อมกัน

• ปิด: ออกจากหน้าจอ

แผงด้านข้าง

แผงด้านข้างจะถูกพับโดยค่าเริ่มต้น เปิดแผงโดยคลิกไอคอน ที่มุมซ้ายบน จากนั้นกรองคำสั่งซื้อตาม:

• เวลา เช่น วันนี้ หรือ พรุ่งนี้

• ค่าที่ตั้งไว้ล่วงหน้า เช่น รับประทานที่ร้าน หรือ จัดส่ง หากมี

• หมวดหมู่การขายหน้าร้าน ที่กำหนดไว้บน:ref:แบบฟอร์มการแสดงผล <pos/preparation/configuration> เช่น อาหาร หรือ เครื่องดื่ม

จำนวนคำสั่งซื้อ/รายการหมวดหมู่ทั้งหมดจะแสดงถัดจากตัวกรองที่เกี่ยวข้อง แต่ละส่วนของตัวกรองประกอบด้วยรายละเอียดของแต่ละองค์ประกอบ

ใช้ตัวควบคุมการซูม และ ที่ด้านล่างของแผงด้านข้างเพื่อปรับขนาดมุมมองการ์ด และปุ่ม ล้างคำสั่งซื้อทั้งหมด เพื่อย้ายคำสั่งซื้อทั้งหมดในขั้นตอนปัจจุบันไปยังขั้นตอนถัดไป

การ์ดคำสั่งซื้อ

การ์ดคำสั่งซื้อแสดงถึงคำสั่งซื้อแต่ละรายการและแสดงข้อมูลดังต่อไปนี้:

• โต๊ะ ที่เกี่ยวข้อง หมายเลขคำสั่งซื้อ ลูกค้า หรือชื่อคำสั่งซื้อ

• จำนวนแขก

• ค่าที่ตั้งไว้ล่วงหน้า หากมีการกำหนดค่า

• เวลาและวันที่ที่เลือก หาก:ref:คำสั่งซื้อได้รับการจัดการตามเวลาสำหรับค่าที่ตั้งไว้ล่วงหน้า <pos/presets/preset-form>

• ขั้นตอน เช่น สถานะต่างๆ เช่น กำลังเตรียม, พร้อม ฯลฯ ที่เน้นด้วยสีที่กำหนดไว้ (แสดงเฉพาะเมื่อแสดงคำสั่งซื้อ ทั้งหมด)

• เวลาที่รอคอย พร้อมตัวบ่งชี้แบบภาพ หากเวลาที่ผ่านไปเกินเวลาแจ้งเตือนที่กำหนดไว้ล่วงหน้า

หากต้องการอัปเดตความคืบหน้าของคำสั่งซื้อจากการ์ดคำสั่งซื้อ ให้คลิกรายการแต่ละรายการเพื่อขีดฆ่าแยกกัน หรือคลิกที่การ์ดคำสั่งซื้อเองเพื่อทำเครื่องหมายรายการทั้งหมดพร้อมกัน เมื่อรายการทั้งหมดเสร็จสมบูรณ์ คำสั่งซื้อจะย้ายไปยังขั้นตอนถัดไปโดยอัตโนมัติ คลิก รีเซ็ต บนคำสั่งซื้อที่ เสร็จสมบูรณ์ เพื่อย้ายกลับไปยังขั้นตอนแรกหากจำเป็น

Example

หน้าจอการเตรียมแสดงคำสั่งซื้อหลายรายการที่ต้องดำเนินการ:

• คำสั่งซื้อ 1: อาหารกลางวัน มากิ 18 ชิ้น สำหรับซื้อกลับบ้านโดยมีชื่อคำสั่งซื้อ จอห์น เมเยอร์ กำหนดการสำหรับวันที่ 14/04 เวลา 13:00 พร้อมแล้ว (ขีดฆ่า) เบคอนเบอร์เกอร์ ยังคงอยู่ในระหว่างการเตรียม

• คำสั่งซื้อ 2: คำสั่งซื้อจัดส่งสำหรับลูกค้า Acme Corporation ถูกทำเครื่องหมายสีแดงเนื่องจากเกินเวลาที่คาดหวังในขั้นตอน พร้อม

• คำสั่งซื้อ 3: โต๊ะ 2 T2 มีคำสั่งซื้อ รับประทานที่ร้าน พร้อมอาหาร 3 จานและมีแขก 3 คน (ไอคอน ) ที่โต๊ะนี้ คุณสามารถคลิก เสร็จสิ้น เพื่อจัดเก็บคำสั่งซื้อ หรือ รีเซ็ต เพื่อย้ายกลับไปยังขั้นตอน กำลังปรุง

หน้าจอสถานะคำสั่งซื้อ

หน้าจอสถานะคำสั่งซื้อ จะเปิดใช้งานโดยอัตโนมัติเมื่อสร้าง:ref:จอแสดงผลการเตรียม <pos/preparation/application> เป็นหน้าจอเพิ่มเติมที่แสดงภาพรวมของคำสั่งซื้อให้ลูกค้าเห็นว่ามีสถานะ:

• พร้อม สำหรับรับสินค้า

• ใกล้เสร็จแล้ว แสดงว่ากำลังดำเนินการ

ในการเปิดอินเทอร์เฟซลูกค้านี้ ให้คลิก หน้าจอสถานะคำสั่งซื้อ บน:ref:การ์ดจอแสดงผลการเตรียม <pos/preparation/application>

Note

• หมายเลขคำสั่งซื้อสามารถพบได้ที่ด้านบนของ:doc:`ใบเสร็จรับเงิน <../use/receipts>`ของลูกค้า

• ในการใช้หน้าจอสถานะคำสั่งซื้อ ให้เข้าสู่ระบบผ่านเว็บเบราว์เซอร์บนอุปกรณ์มือถือหรือหน้าจอที่เชื่อมต่อผ่าน USB หรือ HDMI ไม่รองรับ IoT boxes