จัดการการยกเลิกการสมัครสมาชิก (บัญชีดำ)

การให้อำนาจผู้รับในการยกเลิกการสมัครสมาชิกจากรายการอีเมลไม่เพียงแต่เป็นแนวปฏิบัติทางธุรกิจที่ชาญฉลาดเท่านั้น แต่ยังมักเป็นข้อกำหนดทางกฎหมายด้วย การอนุญาตให้ผู้รับยกเลิกการสมัครสมาชิกจากรายการอีเมลจะสร้างความรู้สึกไว้วางใจและการควบคุมกับผู้ชม นอกจากนี้ยังช่วยให้บริษัทดูแท้จริงและไม่ สแปม มากเกินไป

ยกเลิกการสมัครสมาชิกและบัญชีดำ

In addition to having the option to unsubscribe from specific mailing lists, the recipient can also blacklist themselves during the unsubscription process, meaning they will not receive any more marketing emails from the NightPOS database.

เพื่อให้ผู้รับมีความสามารถในการขึ้นบัญชีดำตัวเอง ฟีเจอร์เฉพาะ ต้อง ถูกเปิดใช้งานในแอปพลิเคชัน การตลาด

ไปที่ แอปการตลาด ‣ การกำหนดค่า ‣ การตั้งค่า และทำเครื่องหมายในช่องถัดจากฟีเจอร์ Blacklist Option when Unsubscribing จากนั้นคลิก Save ที่มุมซ้ายบนของหน้า Settings

ยกเลิกการเป็นสมาชิก

ตามค่าเริ่มต้น ลิงก์ ยกเลิกการสมัครสมาชิก จะปรากฏที่ด้านล่างของเทมเพลตอีเมลทั้งหมด

Warning

ลิงก์ ยกเลิกการสมัครสมาชิก จะไม่ปรากฏตามค่าเริ่มต้น หากใช้เทมเพลต เริ่มต้นจากศูนย์ ในการสร้างอีเมล ผู้ใช้ ต้อง เพิ่มลิงก์ยกเลิกการสมัครรับข้อมูลเฉพาะ /unsubscribe_from_list ลงในเนื้อหาอีเมลด้วยตนเอง หรือใช้บล็อกจาก ส่วนท้าย ของตัวสร้างอีเมล ซึ่งรวมถึงลิงก์ยกเลิกการสมัครรับข้อมูลด้วย

If a recipient clicks the Unsubscribe link in a mailing, NightPOS instantly unsubscribes them from the mailing list, presents them with a Mailing Subscriptions page where they can directly manage their subscriptions, and informs them that they've been Successfully Unsubscribed.

Beneath that, NightPOS asks the former subscriber to Please let us know why you updated your subscription, and the user can proceed to choose the appropriate opt-out reason from a series of options presented to them.

Note

ตัวเลือกคำตอบในการปฏิเสธสามารถสร้างและแก้ไขได้โดยไปที่ แอปการตลาด ‣ การกำหนดค่า ‣ Optout Reasons

Once they've chosen the appropriate opt-out reason from the options presented to them, they can click the Send button. NightPOS then logs their reasoning for unsubscribing in the Email Marketing app for future analysis.

บัญชีดำ

เพื่อให้ผู้รับสามารถลบ (เช่น ขึ้นบัญชีดำ) ตัวเองจากอีเมลการตลาด**ทั้งหมด**ในระหว่างกระบวนการยกเลิกการสมัครสมาชิก ในหน้า Mailing Subscriptions พวกเขาต้องคลิก Exclude Me

Upon clicking Exclude Me, NightPOS informs the recipient they have been successfully blacklisted, with a message reading: ✔️ Email added to our blocklist.

Beneath that, NightPOS asks the former subscriber to Please let us know why you want to be added to our blocklist, and the user can proceed to choose the appropriate reason from a series of options presented to them.

Once they've chosen the appropriate reason from the options presented to them, they can click the Send button. NightPOS then logs their reasoning for blacklisting themselves in the Email Marketing app for future analysis.

ที่อยู่อีเมลที่ขึ้นบัญชีดำ

เพื่อดูรายการที่อยู่อีเมลทั้งหมดที่ขึ้นบัญชีดำ ไปที่ แอปการตลาด ‣ การกำหนดค่า ‣ ที่อยู่อีเมลที่ขึ้นบัญชีดำ

When a blacklisted record is selected from this list, NightPOS reveals a separate page with the recipient's contact information, along with the provided Reason why they chose to blacklist themselves.

ใน ช่องแชท ของหน้าบันทึกที่อยู่ในบัญชีแบล็คลิสต์ มีข้อความที่ประทับเวลา เพื่อแจ้งให้ผู้ใช้ทราบเมื่อผู้รับอยู่ในบัญชีแบล็คลิสต์ตนเอง (ผ่านบันทึก สร้างอีเมลแบล็คลิสต์แล้ว)

Note

อีเมลที่ขึ้นบัญชีดำจะถูกยกเว้นจากการส่งจดหมายการตลาดทั้งหมด อย่างไรก็ตาม อีเมลเหล่านี้ยังคงสามารถรับอีเมลธุรกรรมได้ เช่น การยืนยันคำสั่งซื้อ การแจ้งเตือนการจัดส่ง เป็นต้น

ลบรายชื่อผู้ติดต่อออกจากบัญชีดำ

เพื่อ ลบออกจากบัญชีดำ รายชื่อผู้ติดต่อ ให้คลิกปุ่ม Unblacklist ที่มุมบนซ้ายของหน้ารายการที่ขึ้นบัญชีดำ เพื่อลบรายชื่อผู้ติดต่อออกจากบัญชีดำ และให้พวกเขาสามารถรับจดหมายอีกครั้ง

เมื่อคลิก Unblacklist หน้าต่างป๊อปอัป Are you sure you want to unblacklist this Email Address? จะปรากฏขึ้น

ในหน้าต่างป๊อปอัปนี้ จะแสดงที่อยู่อีเมลของรายการที่ขึ้นบัญชีดำที่เลือก และมีช่อง Reason ซึ่งสามารถกรอกเหตุผลเพื่ออธิบายว่าเหตุใดรายชื่อผู้ติดต่อนี้จึงถูกลบออกจากบัญชีดำ

หลังจากกรอกข้อมูลในช่องต่างๆ แล้ว ให้คลิก Confirm เพื่อลบรายชื่อผู้ติดต่อนั้นออกจากบัญชีดำอย่างเป็นทางการ

ดูเพิ่มเติม

• การตลาด

• รายชื่อผู้รับอีเมล