สร้างคำถาม

In NightPOS Surveys, crafting and tailoring survey questions is crucial for creating and customizing surveys.

Fortunately, NightPOS provides numerous ways to configure tailored questions for any kind of survey.

เพื่อเข้าถึงรายการคำถาม ทั้งหมด ที่ถูกสร้างขึ้นในฐานข้อมูล ให้ไปที่ แอปแบบสอบถาม ‣ คำถามและคำตอบ ‣ คำถาม ที่นั่นผู้ใช้สามารถดูและแก้ไขคำถามใดๆ จากแบบสอบถามใดๆ ได้

However, there is only one place in the NightPOS Surveys application where survey questions can be created. To do that, navigate to a survey form, by going to Surveys app ‣ New, or by selecting any pre-existing survey from the Surveys page (Surveys app ‣ Surveys).

แท็บคำถาม

ในฟอร์มแบบสอบถาม ผู้ใช้สามารถดู เข้าถึง เพิ่ม และ/หรือลบคำถาม (และส่วนต่างๆ) ในแท็บ คำถาม

ตามค่าเริ่มต้น มีสองคอลัมน์ในแท็บ คำถาม: ชื่อ (เช่น คำถาม) และ ประเภทคำถาม

หากเปิดใช้งานตัวเลือก สุ่มตามส่วน ในแท็บ ตัวเลือก ของแบบฟอร์มแบบสอบถาม คอลัมน์ที่มีชื่อว่า # คำถามที่สุ่มเลือก จะปรากฏในแท็บ คำถาม

เพื่อแสดงคอลัมน์ Mandatory Answer ในแท็บ คำถาม ซึ่งระบุว่าคำถามต้องการคำตอบบังคับหรือไม่ ให้คลิกไอคอน (optional columns) ที่อยู่ทางด้านขวาสุดของชื่อคอลัมน์

สร้างส่วนต่างๆ

*ส่วน*จะแบ่งแบบสอบถามออกเป็นส่วนต่างๆ ที่จัดระเบียบ เพื่อจัดกลุ่มคำถามที่คล้ายกันให้อยู่ด้วยกัน หากต้องการสร้างส่วน ให้คลิก เพิ่มส่วน ที่ด้านล่างของแท็บ คำถาม จากนั้นพิมพ์ชื่อที่ต้องการสำหรับส่วนนั้น แล้วกด Enter หรือคลิกที่อื่น

บรรทัดส่วนจะปรากฏเป็นสีเทาเข้มในแท็บ คำถาม

จากนั้น ลากและวางคำถามที่ต้องการไว้ใต้ส่วน หรือลากและวางชื่อส่วนไว้ด้านบน (เช่น ก่อน) คำถามที่ต้องการในแบบสอบถาม เพื่อเติมส่วนด้วยคำถามเฉพาะที่เหมาะสมกับธีมของส่วน

หากเปิดใช้งานตัวเลือก สุ่มตามส่วน ในแท็บ ตัวเลือก ของฟอร์มแบบสอบถาม ตัวเลข 1 จะปรากฏตามค่าเริ่มต้นบนบรรทัดส่วนใต้คอลัมน์ # จำนวนคำถามที่สุ่มเลือก

หมายความว่าคำถาม 1 ข้อจากส่วนนั้นจะถูกสุ่มเลือกสำหรับผู้เข้าร่วมแต่ละคนที่ทำแบบสอบถาม โดยข้ามคำถามอื่นๆ ที่ไม่ได้เลือกจากส่วนนั้น หากต้องการเปลี่ยนตัวเลขนั้น ให้เลือกตัวเลขดังกล่าว แล้วพิมพ์ตัวเลขที่ต้องการแทนที่ จากนั้นกด Enter หรือคลิกที่อื่น

สร้างคำถาม

เพื่อสร้างคำถามสำหรับแบบสอบถาม ให้คลิก Add a question ในแท็บ คำถาม

การคลิก Add a question จะเปิดหน้าต่างป๊อปอัป Create Sections and Questions ซึ่งสามารถสร้างคำถามแบบสอบถามได้

Important

**ต้อง**มีการป้อนชื่อแบบสอบถามจึงจะแสดงหน้าต่างป๊อปอัป สร้างส่วนและคำถาม หากไม่ได้ป้อนชื่อแบบสอบถาม จะมีข้อความแจ้งเตือนแบบป๊อปอัปปรากฏขึ้นที่มุมขวาบน เพื่อแจ้งให้ผู้ใช้ป้อนชื่อแบบสอบถาม

เมื่อการกำหนดค่าที่ต้องการเสร็จสมบูรณ์แล้ว ให้คลิก Save & Close เพื่อบันทึกคำถามและกลับไปยังฟอร์มแบบสอบถาม หรือ Save & New เพื่อบันทึกคำถามและสร้างคำถามใหม่ทันทีในหน้าต่างป๊อปอัป Create Sections and Questions ใหม่

คลิก Discard เพื่อยกเลิกคำถามทั้งหมด

หน้าต่างป๊อปอัปสร้างส่วนและคำถาม

ในหน้าต่างป๊อปอัป สร้างส่วนและคำถาม ให้เริ่มต้นด้วยการพิมพ์คำถามลงในฟิลด์ คำถาม ซึ่งอยู่ด้านบนสุดของหน้าต่างป๊อปอัป

จากนั้นเลือก ประเภทคำถาม ที่ต้องการ ตัวอย่างของแต่ละ ประเภทคำถาม จะแสดงอยู่ทางด้านขวาของฟิลด์ ประเภทคำถาม เมื่อเลือก ประเภทคำถาม แล้ว

เลือกจาก ประเภทคำถาม ต่อไปนี้:

• ตัวเลือกหลายตัว: คำตอบเดียว: คำถามแบบตัวเลือกหลายตัว โดยสามารถเลือกคำตอบได้เพียงคำตอบเดียว

• ตัวเลือกหลายตัว: อนุญาตหลายคำตอบ: คำถามแบบตัวเลือกหลายตัว โดยสามารถเลือกคำตอบได้มากกว่าหนึ่งคำตอบ

• กล่องข้อความหลายบรรทัด: คำถามแบบปลายเปิด โดยผู้เข้าร่วมสามารถพิมพ์คำตอบได้หลายบรรทัด

• กล่องข้อความบรรทัดเดียว: คำถามแบบปลายเปิด โดยผู้เข้าร่วมสามารถพิมพ์คำตอบได้บรรทัดเดียว

• ค่าตัวเลข: คำถามแบบตัวเลข โดยผู้เข้าร่วมต้องป้อนตัวเลขเป็นคำตอบ

• วันที่: คำถามแบบวันที่ โดยผู้เข้าร่วมต้องป้อนวันที่ (ปี-เดือน-วัน) เป็นคำตอบ

• วันที่และเวลา: คำถามแบบวันที่ โดยผู้เข้าร่วมต้องป้อนวันที่ และ เวลา (ปี-เดือน-วัน ชั่วโมง-นาที-วินาที) เป็นคำตอบ

• เมทริกซ์: คำถามแบบตัวเลือกหลายตัวหลายคำถาม ในรูปแบบตาราง/แผนภูมิ โดยผู้เข้าร่วมจะพบกับคำถามที่แตกต่างกันในแต่ละแถว และตัวเลือกคำตอบที่แตกต่างกันในแต่ละคอลัมน์

Note

คุณสมบัติต่างๆ จะปรากฏในแท็บ คำตอบ และ ตัวเลือก ขึ้นอยู่กับ ประเภทคำถาม ที่เลือก

อย่างไรก็ตาม แท็บ คำอธิบาย จะเหมือนเดิม**เสมอ** โดยไม่คำนึงถึงประเภทคำถามที่เลือก

เมื่อเลือก ประเภทคำถาม แล้ว จะมีแท็บที่เป็นไปได้สามแท็บที่สามารถปรับแต่งข้อมูลสำหรับคำถามได้ ได้แก่ แท็บ คำตอบ (ถ้าใช้ได้กับ ประเภทคำถาม ที่เลือก) แท็บ คำอธิบาย และแท็บ ตัวเลือก

แต่ละแท็บมีคุณสมบัติที่หลากหลาย ขึ้นอยู่กับ ประเภทคำถาม ที่เลือก

แท็บคำตอบ

แท็บ คำตอบ จะปรากฏ**เฉพาะ**เมื่อ ประเภทคำถาม ที่เลือกมีตัวเลือกคำตอบให้กับผู้เข้าร่วม

อย่างไรก็ตาม หากจำเป็นต้องใช้คำตอบแบบกำหนดเองเพื่อตอบ ประเภทคำถาม ที่เลือก เช่น กล่องข้อความหลายบรรทัด เป็นต้น หรือหากคำตอบของ ประเภทคำถาม เป็นตัวเลข วันที่ หรือวันที่และเวลา แท็บ คำตอบ จะหายไปทั้งหมด

หากเลือก:guilabel:กล่องข้อความบรรทัดเดียว`เป็น:guilabel:`ประเภทคำถาม แท็บ:guilabel:คำตอบ`จะยังคงอยู่ แม้ว่าจะมีตัวเลือกช่องทำเครื่องหมายเพียงสองตัวเลือก ได้แก่ :guilabel:`ข้อมูลที่ป้อนต้องเป็นอีเมล`และ:guilabel:`บันทึกเป็นชื่อเล่นของผู้ใช้

If the Input must be an email option is enabled, a new field, Save as user email appears. If that box is ticked, NightPOS saves the participant's answer to that specific question as their email address.

If the Save as user nickname option is enabled, NightPOS saves the participant's answer as its nickname.

สำหรับตัวเลือก:guilabel:`ประเภทคำถาม`ที่เกี่ยวข้องอื่นๆ ที่ให้ตัวเลือกคำตอบแก่ผู้เข้าร่วม แท็บ:guilabel:`คำตอบ`จะปรากฏเหมือนกัน

จากตรงนี้ ผู้ใช้สามารถเพิ่มตัวเลือกคำตอบได้โดยคลิก:guilabel:`เพิ่มบรรทัด`และพิมพ์ตัวเลือกคำตอบต่างๆ สำหรับคำถามนั้น จากนั้นกด:kbd:`Enter`เพื่อล็อกตัวเลือกคำตอบนั้นและเพิ่มอีกตัวเลือกหนึ่งทันที หรือคลิกที่อื่นเพื่อล็อกตัวเลือกคำตอบนั้นเพียงอย่างเดียว

ตัวเลือกคำตอบที่ป้อนจะปรากฏในคอลัมน์:guilabel:ตัวเลือก`ของแท็บ:guilabel:`คำตอบ

หากเปิดใช้งานตัวเลือก*การให้คะแนน*ใดๆ ในแท็บ:guilabel:ตัวเลือก`ของแบบฟอร์มแบบสอบถาม คอลัมน์:guilabel:`ถูกต้อง`และ:guilabel:`คะแนน`จะปรากฏทางด้านขวาของคอลัมน์:guilabel:`ตัวเลือก

เพื่อทำเครื่องหมายตัวเลือกคำตอบว่าถูกต้อง ให้ทำเครื่องหมายในช่องใต้คอลัมน์:guilabel:ถูกต้อง`สำหรับคำถามนั้นๆ หากตั้งค่า:guilabel:`หลายตัวเลือก: อนุญาตหลายคำตอบ`เป็น:guilabel:`ประเภทคำถาม คำตอบหลายคำตอบในคอลัมน์:guilabel:`ตัวเลือก`สามารถทำเครื่องหมายเป็น:guilabel:`ถูกต้อง`ได้

ในคอลัมน์:guilabel:คะแนน กำหนดจำนวนคะแนน (ถ้ามี) ที่ควรมอบให้แก่ผู้เข้าร่วมสำหรับการป้อนคำตอบนั้นโดยเฉพาะ สามารถป้อนจำนวนติดลบเป็น:guilabel:`คะแนน`เพื่อหักคะแนนสำหรับคำตอบที่ไม่ถูกต้องได้

ตัวเลือกในการอัปโหลดรูปภาพที่เกี่ยวข้องเพื่อประกอบตัวเลือกคำตอบมีอยู่ในบรรทัดคำถามใต้คอลัมน์:guilabel:`รูปภาพ`โดยคลิก:guilabel:`อัปโหลดไฟล์ของคุณ`และอัปโหลดรูปภาพที่ต้องการ

เพื่อลบตัวเลือกคำตอบใดๆ ให้คลิกไอคอน:guilabel:`🗑️ (ถังขยะ)`ที่อยู่ทางขวาสุดของบรรทัดคำถาม

ข้อยกเว้นคือหากเลือกตัวเลือก:guilabel:เมทริกซ์`เป็น:guilabel:`ประเภทคำถาม หากเลือกแบบนั้น แท็บ:guilabel:คำตอบ`จะยังคงอยู่ แต่ด้านล่างส่วน:guilabel:`ตัวเลือก`ทั่วไป จะมีส่วน:guilabel:`แถว นั่นเป็นเพราะตัวเลือก:guilabel:`เมทริกซ์`จัดเตรียมตารางคำตอบให้ผู้เข้าร่วมกรอก

แท็บคำอธิบาย

แท็บ:guilabel:`คำอธิบาย`ของหน้าต่างป๊อปอัป:guilabel:`สร้างส่วนและคำถาม`ใช้เพื่อให้แนวทาง คำแนะนำ หรือเนื้อหาเสริมประเภทอื่นๆ ที่จำเป็นเพื่อช่วยผู้เข้าร่วมตอบ/เข้าใจคำถาม

การป้อนคำอธิบาย**ไม่**จำเป็น

แท็บตัวเลือก

ในแท็บ:guilabel:ตัวเลือก`ของหน้าต่างป๊อปอัป:guilabel:`สร้างส่วนและคำถาม มีส่วนที่พร้อมใช้งานสี่ส่วน ได้แก่ คำตอบ ข้อจำกัด การแสดงผลตามเงื่อนไข และ:guilabel:เซสชันสด

ส่วนคำตอบ

Note

ฟิลด์ในส่วน:guilabel:`คำตอบ`ในแท็บ:guilabel:`ตัวเลือก`ของหน้าต่างป๊อปอัป:guilabel:`สร้างส่วนและคำถาม`จะแตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับ:guilabel:`ประเภทคำถาม`ที่เลือกและ:guilabel:`ตัวเลือก`โดยรวมที่กำหนดค่าในแบบฟอร์มแบบสอบถาม

ประเภทคำถามแบบปรนัย

หากเลือก:guilabel:ประเภทคำถาม`เป็น:guilabel:`ปรนัย: ตอบได้เพียงคำตอบเดียว`หรือ:guilabel:`ปรนัย: ตอบได้หลายคำตอบ จะมี:guilabel:แสดงช่องความคิดเห็น`ปรากฏในส่วน:guilabel:`คำตอบ

เมื่อเปิดใช้งาน จะปรากฏช่องเพิ่มเติมสองช่อง คือ ข้อความความคิดเห็น`และ:guilabel:`ความคิดเห็นคือคำตอบ

ในช่อง:guilabel:ข้อความความคิดเห็น ให้พิมพ์ข้อความแนะนำเพื่อช่วยให้ผู้เข้าร่วมทราบว่าคาดหวังอะไรจากพวกเขา (เช่น หากเป็นอย่างอื่น โปรดระบุ)

If the Comment is an answer option is enabled, NightPOS takes the participant's commented response as an answer, and not just commentary on the question. This is best utilized in surveys where there is no scoring option enabled.

ประเภทคำถามกล่องข้อความหลายบรรทัด

หากเลือก:guilabel:ประเภทคำถาม`เป็น:guilabel:`กล่องข้อความหลายบรรทัด จะมีช่อง:guilabel:ตัวยึดตำแหน่ง`ปรากฏในส่วน:guilabel:`คำตอบ`ของแท็บ:guilabel:`ตัวเลือก

ในช่อง:guilabel:ตัวยึดตำแหน่ง ให้ป้อนคำแนะนำเพื่อช่วยให้ผู้เข้าร่วมทราบว่าพวกเขาควรเขียนอะไรใน:guilabel:`กล่องข้อความหลายบรรทัด`ที่แสดงต่อหน้าพวกเขา

ประเภทคำถามกล่องข้อความบรรทัดเดียว ค่าตัวเลข วันที่ วันที่และเวลา

หากเลือก:guilabel:ประเภทคำถาม`เป็น:guilabel:`กล่องข้อความบรรทัดเดียว, ค่าตัวเลข, วันที่, หรือ:guilabel:วันที่และเวลา จะมีตัวเลือกสองตัวปรากฏในส่วน:guilabel:คำตอบ`ของแท็บ:guilabel:`ตัวเลือก: ตรวจสอบความถูกต้องของรายการ`และ:guilabel:`ตัวยึดตำแหน่ง

หากเปิดใช้งานตัวเลือก:guilabel:ตรวจสอบความถูกต้องของรายการ จะปรากฏช่องเพิ่มเติมสองช่องด้านล่าง คือ ขีดจำกัดต่ำสุด/สูงสุด`และ:guilabel:`ข้อผิดพลาดในการตรวจสอบความถูกต้อง

ในช่อง:guilabel:ขีดจำกัดต่ำสุด/สูงสุด ให้กำหนดปริมาณต่ำสุดและสูงสุดที่อนุญาตสำหรับคำถามเฉพาะนั้น

In the Validation Error field, enter a custom message that NightPOS displays when an answer is not valid.

ในช่อง:guilabel:ตัวยึดตำแหน่ง ให้ป้อนคำแนะนำเพื่อช่วยให้ผู้เข้าร่วมทราบว่าพวกเขาควรเขียนอะไรใน:guilabel:`กล่องข้อความหลายบรรทัด`ที่แสดงต่อหน้าพวกเขา

ส่วนข้อจำกัด

ส่วน:guilabel:`ข้อจำกัด`ในแท็บ:guilabel:`ตัวเลือก`จะเหมือนกัน โดยไม่คำนึงถึง:guilabel:`ประเภทคำถาม`ที่เลือก

ในส่วน:guilabel:ข้อจำกัด มีตัวเลือกหนึ่งตัวที่ใช้ได้ คือ คำตอบบังคับ

เมื่อเปิดใช้งาน Mandatory Answer หมายความว่าคำถามนั้นจำเป็นต้องได้รับคำตอบจากผู้เข้าร่วมก่อนที่พวกเขาจะสามารถดำเนินการต่อไปได้ นอกจากนี้ เมื่อเปิดใช้งาน Mandatory Answer จะแสดงฟิลด์เพิ่มเติม: Error Message

ในฟิลด์ Error Message ให้ป้อนข้อความแสดงข้อผิดพลาดแบบกำหนดเองเพื่อแจ้งให้ผู้เข้าร่วมให้คำตอบสำหรับคำถามนี้

ส่วน Conditional Display

Conditional Display หมายความว่าคำถามจะแสดง**เฉพาะ**เมื่อมีการเลือกคำตอบตามเงื่อนไขที่ระบุ (เช่น Triggering Answers) ในคำถามก่อนหน้า

Note

ส่วน Conditional Display ของแท็บ Options จะ**ไม่**สามารถใช้งานได้เมื่อมีการสุ่มเลือกคำถาม

มีเพียงหนึ่งฟิลด์ในส่วน Conditional Display: Triggering Answers

ในฟิลด์ Triggering Answers ให้เลือกคำตอบเฉพาะจากคำถามก่อนหน้าที่จะกระตุ้นให้แสดงคำถามนี้ สามารถเลือกคำตอบได้มากกว่าหนึ่งคำตอบ ปล่อยฟิลด์ว่างไว้หากต้องการให้แสดงคำถามนี้เสมอ

ส่วน Live Sessions

ตัวเลือกในส่วน Live Sessions ของแท็บ Options **รองรับเฉพาะ**แบบสอบถาม Live Session เท่านั้น

มีเพียงหนึ่งตัวเลือกที่พร้อมใช้งานในส่วน Live Sessions: Question Time Limit

เมื่อเปิดใช้งานตัวเลือก Question Time Limit ให้กำหนดระยะเวลา (เป็น:guilabel:seconds) ที่ผู้เข้าร่วมมีเวลาในการตอบคำถามระหว่างแบบสอบถาม Live Session

Note

สีข้อความของแบบสอบถามเชื่อมโยงโดยตรงกับสีที่ใช้สำหรับ website theme