ใบลดหนี้และการคืนเงิน

ใบลดหนี้/เพิ่มหนี้ หรือบันทึกลดหนี้/เพิ่มหนี้ คือเอกสารที่ส่งให้ลูกค้าเพื่อแจ้งให้ทราบว่าพวกเขาได้รับการ ลดหนี้/เพิ่มหนี้ เป็นจำนวนเงินที่กำหนด

กรณีการใช้งานหลายกรณีอาจนำไปสู่ใบลดหนี้ เช่น:

  • ข้อผิดพลาดในใบแจ้งหนี้หรือบิลผู้จัดจำหน่าย

  • การคืนสินค้าหรือการปฏิเสธการให้บริการ

  • สินค้าที่จัดส่งได้รับความเสียหาย

ใบเพิ่มหนี้พบได้ไม่บ่อยนัก แต่มักใช้เพื่อติดตามหนี้ที่ลูกค้าหรือผู้ขายเป็นหนี้ เนื่องจากมีการปรับเปลี่ยนใบแจ้งหนี้ของลูกค้าหรือใบเรียกเก็บเงินของผู้ขายที่ยืนยันแล้ว

Note

การออกใบลดหนี้/เพิ่มหนี้เป็นวิธีการทางกฎหมายเพียงวิธีเดียวในการยกเลิก คืนเงิน หรือแก้ไขใบแจ้งหนี้ที่ตรวจสอบแล้ว อย่าลืม**ลงทะเบียนการชำระเงิน**หลังจากนั้นหากมีการคืนเงินให้กับลูกค้า และ/หรือตรวจสอบ การคืนสินค้า หากมีการคืนสินค้าที่จัดเก็บได้

ออกใบลดหนี้ให้ลูกค้า

ในกรณีส่วนใหญ่ ใบลดหนี้จะถูกสร้างขึ้นโดยตรงจากใบแจ้งหนี้ที่เกี่ยวข้อง โดยไปที่ ระบบบัญชี ‣ ลูกค้า ‣ ใบแจ้งหนี้ เปิดใบแจ้งหนี้ที่เกี่ยวข้อง และคลิก ใบลดหนี้

ในหน้าต่าง บัตรเครดิต กรอก เหตุผล และอัปเดต สมุดรายวัน และ วันที่กลับรายการ หากจำเป็น มีสองตัวเลือก:

  • คลิก กลับรายการ เพื่อเปิดใบลดหนี้ฉบับร่างที่กรอกรายละเอียดจากใบแจ้งหนี้ต้นฉบับไว้แล้ว อัปเดต สินค้า และ จำนวน แล้วคลิก ยืนยัน ตัวเลือกนี้อนุญาตให้คืนเงินบางส่วนหรือปรับเปลี่ยนใบลดหนี้ได้

  • คลิก กลับรายการและสร้างใบแจ้งหนี้ เพื่อสร้างบัตรเครดิตที่ได้รับการตรวจสอบและกระทบยอดกับใบแจ้งหนี้ที่เกี่ยวข้องโดยอัตโนมัติ และเพื่อเปิดใบแจ้งหนี้ฉบับร่างใหม่ที่กรอกรายละเอียดที่ตรงกันทุกประการจากใบแจ้งหนี้ต้นฉบับ

หากต้องการสร้างใบลดหนี้ใหม่ตั้งแต่ต้น ให้ไปที่ ระบบบัญชี ‣ ลูกค้า ‣ ใบลดหนี้ และคลิก สร้าง การกรอกข้อมูลในใบลดหนี้มีขั้นตอนเดียวกันกับการกรอก:ref:ใบแจ้งหนี้ <accounting/invoice/creation>

Note

ลำดับเลขที่ใบลดหนี้เริ่มต้นด้วย R ตามด้วยหมายเลขเอกสารที่เกี่ยวข้อง (เช่น RINV/2025/0004 เชื่อมโยงกับใบแจ้งหนี้ INV/2025/0004)

ออกใบเพิ่มหนี้ให้ลูกค้า

ในกรณีส่วนใหญ่ ใบเพิ่มหนี้จะถูกสร้างขึ้นโดยตรงจากใบแจ้งหนี้ที่เกี่ยวข้อง โดยไปที่ ระบบบัญชี ‣ ลูกค้า ‣ ใบแจ้งหนี้ เปิดใบแจ้งหนี้ที่เกี่ยวข้อง และคลิก ใบเพิ่มหนี้ จากนั้นทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

  1. ในหน้าต่าง สร้างใบเพิ่มหนี้ กรอก เหตุผล และอัปเดตฟิลด์ ใช้สมุดรายวันเฉพาะ และ วันที่ใบเพิ่มหนี้

  2. เปิดใช้งานตัวเลือก คัดลอกรายการ เพื่อคัดลอกรายการใบแจ้งหนี้ และคลิก สร้างใบเพิ่มหนี้

  3. ในใบเพิ่มหนี้ ให้อัปเดต สินค้า และ จำนวน แล้วคลิก ยืนยัน

Tip

หากต้องการสร้างใบเพิ่มหนี้จากมุมมองรายการใบแจ้งหนี้ ให้เลือกใบแจ้งหนี้ที่ต้องการ คลิก การดำเนินการ และเลือก สร้างใบเพิ่มหนี้

บันทึกการคืนเงินของผู้ขาย

การคืนเงินจากผู้ขายหรือใบลดหนี้จากผู้ขายจะบันทึกในลักษณะเดียวกับ:ref:ใบลดหนี้ <accounting/credit_notes/issue-credit-note>:

หากต้องการบันทึกการคืนเงินจากผู้ขายหรือใบลดหนี้จากผู้ขายโดยตรงจากใบวางบิลผู้ขายที่เกี่ยวข้อง ให้ไปที่ ระบบบัญชี ‣ ผู้ขาย ‣ ใบวางบิล เปิดใบวางบิลผู้ขายที่เกี่ยวข้อง และคลิก ใบลดหนี้

ในการบันทึกตั้งแต่เริ่มต้น ไปที่ ระบบบัญชี ‣ ผู้ขาย ‣ เงินคืน และคลิก สร้าง

บันทึกใบเพิ่มหนี้จากผู้ขาย

ใบเพิ่มหนี้จากผู้ขายจะบันทึกในลักษณะเดียวกับ:ref:การออกใบเพิ่มหนี้ให้ลูกค้า <accounting/credit_notes/issue-debit-note>

หากต้องการบันทึกใบเพิ่มหนี้ ให้ไปที่ ระบบบัญชี ‣ ผู้ขาย ‣ ใบวางบิล เปิดใบวางบิลผู้ขายที่เกี่ยวข้อง และคลิก ใบเพิ่มหนี้

Tip

หากต้องการสร้างใบเพิ่มหนี้จากมุมมองรายการใบวางบิลผู้ขาย ให้เลือกใบวางบิลผู้ขายที่ต้องการ คลิก การดำเนินการ และเลือก สร้างใบเพิ่มหนี้

รายการสมุดรายวัน

การสร้างใบลดหนี้/ใบเพิ่มหนี้จากใบแจ้งหนี้/ใบวางบิลจะสร้าง**รายการกลับรายการ**ที่ยกเลิกรายการสมุดรายวันจากใบแจ้งหนี้/ใบวางบิลต้นฉบับ

Example

รายการสมุดรายวันของใบแจ้งหนี้:

รายการสมุดรายวันของใบแจ้งหนี้

รายการสมุดรายวันของใบลดหนี้ที่สร้างขึ้นเพื่อกลับรายการใบแจ้งหนี้ต้นฉบับด้านบน:

รายการสมุดรายวันของใบลดหนี้กลับรายการสมุดรายวันของใบแจ้งหนี้