การตั้งค่าการซ่อมบำรุง

NightPOS Maintenance helps companies schedule corrective and preventive maintenance on equipment used in their warehouse. This helps companies avoid equipment breakdowns, blocks in warehouse work centers, and emergency repair costs.

ทีมการซ่อมบำรุง

เมื่อสร้างคำขอการซ่อมบำรุง สามารถมอบหมาย ทีมการซ่อมบำรุง ให้กับคำขอเป็นทีมที่รับผิดชอบในการจัดการคำขอ

หากต้องการดูทีมการซ่อมบำรุงที่มีอยู่ ให้ไปที่:menuselection:แอปการซ่อมบำรุง --> การกำหนดค่า --> ทีมการซ่อมบำรุง

จากหน้า:guilabel:ทีม`ที่เป็นผลลัพธ์ รายการทีมที่มีอยู่ทั้งหมด (ถ้ามี) จะแสดง โดยมี:guilabel:`ชื่อทีม สมาชิกในทีม และ:guilabel:`บริษัท`แสดงในคอลัมน์ตามค่าเริ่มต้น

หากต้องการเพิ่มทีมใหม่ ให้คลิก:guilabel:ใหม่ ซึ่งจะเพิ่มบรรทัดว่างที่ด้านล่างของรายการทีม ในฟิลด์ว่างที่ปรากฏด้านล่างคอลัมน์:guilabel:ชื่อทีม ให้กำหนดชื่อให้กับทีมการซ่อมบำรุงใหม่

ในคอลัมน์ สมาชิกในทีม ให้คลิกที่ฟิลด์เพื่อแสดงเมนูแบบเลื่อนลงพร้อมผู้ใช้ที่มีอยู่ในฐานข้อมูล เลือกว่าผู้ใช้ใดควรเป็นสมาชิกของทีมซ่อมบำรุงใหม่

คลิก ค้นหาเพิ่มเติม... เพื่อเปิดหน้าต่างป๊อปอัป ค้นหา: สมาชิกในทีม เพื่อค้นหาผู้ใช้ที่ ไม่ แสดงในเมนูแบบเลื่อนลงเริ่มต้น

ในคอลัมน์ บริษัท หากอยู่ในสภาพแวดล้อมหลายบริษัท ให้คลิกเมนูแบบเลื่อนลงเพื่อเลือกบริษัทในฐานข้อมูลที่ทีมการซ่อมบำรุงใหม่นี้สังกัดอยู่

เมื่อพร้อมแล้ว ให้คลิก บันทึก เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

Tip

สมาชิกในทีมที่ได้รับมอบหมายให้กับทีมการซ่อมบำรุงยังเรียกว่า ช่างเทคนิค เมื่อดูที่ ปฏิทินการซ่อมบำรุง

ไปที่ แอปการซ่อมบำรุง ‣ การซ่อมบำรุง ‣ ปฏิทินการซ่อมบำรุง และคลิกที่คำขอการซ่อมบำรุงที่มีอยู่ จากป๊อปโอเวอร์ที่ปรากฏขึ้น ให้ค้นหาฟิลด์ ช่างเทคนิค ชื่อที่แสดงในฟิลด์คือสมาชิกในทีม และเป็นผู้ใช้ที่รับผิดชอบคำขอนั้นๆ

ที่ด้านขวาสุดของหน้าคือคอลัมน์แถบด้านข้าง ซึ่งมีปฏิทินที่ย่อขนาดตั้งเป็นวันที่ของวันนี้ และรายการ ช่างเทคนิค แสดงช่างเทคนิคทั้งหมด (หรือสมาชิกในทีม) ที่มีคำขอเปิดอยู่ในปัจจุบัน

อุปกรณ์

In NightPOS Maintenance, equipment refers to machines and tools used internally in warehouse work centers. Equipment can include technology such as computers or tablets, power tools, machines used for manufacturing, and more.

หมวดหมู่อุปกรณ์

อุปกรณ์แต่ละชิ้นอยู่ใน หมวดหมู่อุปกรณ์ ก่อนเพิ่มอุปกรณ์ใหม่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สร้างหมวดหมู่อุปกรณ์ที่เหมาะสมแล้ว

หากต้องการสร้างหมวดหมู่อุปกรณ์ใหม่ ให้ไปที่ แอปการซ่อมบำรุง ‣ การกำหนดค่า ‣ หมวดหมู่อุปกรณ์ และคลิก สร้าง การทำเช่นนี้จะเปิดแบบฟอร์มหมวดหมู่อุปกรณ์เปล่า

ในแบบฟอร์มเปล่า ให้กำหนดชื่อในฟิลด์ ชื่อหมวดหมู่

ในฟิลด์ ผู้รับผิดชอบ ให้กำหนดผู้ใช้เพื่อรับผิดชอบอุปกรณ์ในหมวดหมู่นี้ หากจำเป็น โดยค่าเริ่มต้น ผู้ใช้ที่สร้างหมวดหมู่จะถูกเลือกเป็น ผู้รับผิดชอบ ตามค่าเริ่มต้น

หากอยู่ในสภาพแวดล้อมหลายบริษัท ให้คลิกเมนูแบบเลื่อนลงในฟิลด์ บริษัท และเลือกบริษัทในฐานข้อมูลที่อุปกรณ์ในหมวดหมู่นี้สังกัดอยู่

ในฟิลด์ ชื่ออีเมล ให้กำหนดชื่ออีเมลให้กับหมวดหมู่นี้ หากจำเป็น

ในฟิลด์ ความคิดเห็น ให้พิมพ์ความคิดเห็นหรือบันทึกใดๆ สำหรับผู้ใช้ภายในเพื่ออ้างอิงเกี่ยวกับหมวดหมู่นี้ หากจำเป็น

Note

เมื่อสร้างหมวดหมู่อุปกรณ์ใหม่แล้ว อุปกรณ์ทั้งหมดที่อยู่ในหมวดหมู่นั้น รวมถึงคำขอการซ่อมบำรุงในอดีตหรือที่เปิดอยู่ในปัจจุบัน จะพร้อมใช้งานจากแบบฟอร์มหมวดหมู่อุปกรณ์

ไปที่ แอปการซ่อมบำรุง ‣ การกำหนดค่า ‣ หมวดหมู่อุปกรณ์ และเลือกหมวดหมู่เพื่อดู ค้นหาปุ่มอัจฉริยะ อุปกรณ์ และ การซ่อมบำรุง ที่ด้านบนของแบบฟอร์ม

คลิกปุ่มอัจฉริยะ Equipment เพื่อดูอุปกรณ์ทั้งหมดที่เป็นของหมวดหมู่นี้ คลิกปุ่มอัจฉริยะ การซ่อมบำรุง เพื่อดูคำขอการซ่อมบำรุงที่ผ่านมาหรือที่เปิดอยู่ในปัจจุบัน

เครื่องจักรและเครื่องมือ

เพื่อเพิ่มอุปกรณ์ใหม่ ไปที่ แอปการซ่อมบำรุง ‣ อุปกรณ์ ‣ เครื่องจักรและเครื่องมือ และคลิก ใหม่ ซึ่งจะเปิดแบบฟอร์มอุปกรณ์เปล่า

ในฟิลด์ ชื่อ ให้กำหนดชื่อสำหรับอุปกรณ์ใหม่ ในฟิลด์ หมวดหมู่อุปกรณ์ ให้คลิกเมนูแบบเลื่อนลงและเลือกว่าอุปกรณ์ใหม่นี้ควรอยู่ในหมวดหมู่ใด

หากอยู่ในสภาพแวดล้อมหลายบริษัท ให้คลิกเมนูแบบเลื่อนลงในฟิลด์ บริษัท และเลือกบริษัทในฐานข้อมูลที่อุปกรณ์ใหม่นี้เป็นของ

ในฟิลด์ ใช้โดย ให้เลือกจากตัวเลือกปุ่มตัวเลือกสามตัวเลือกใดตัวเลือกหนึ่ง: แผนก, พนักงาน หรือ อื่น ๆ

หากเลือก แผนก ฟิลด์ แผนก จะปรากฏด้านล่างฟิลด์ ใช้โดย ให้คลิกเมนูแบบเลื่อนลงและเลือกแผนกที่ใช้อุปกรณ์นี้

หากเลือก พนักงาน ฟิลด์ พนักงาน จะปรากฏด้านล่างฟิลด์ ใช้โดย ให้คลิกเมนูแบบเลื่อนลงและเลือกพนักงานที่ใช้อุปกรณ์นี้

หากเลือกตัวเลือก อื่น ๆ ทั้งฟิลด์ แผนก และ พนักงาน จะปรากฏด้านล่างฟิลด์ ใช้โดย ให้คลิกเมนูแบบเลื่อนลงสำหรับฟิลด์ที่เกี่ยวข้องและเลือกว่าแผนกและพนักงานใดใช้อุปกรณ์นี้

ในฟิลด์ ทีมการซ่อมบำรุง ให้เลือกทีมที่รับผิดชอบอุปกรณ์นี้ ในฟิลด์ ช่างเทคนิค ให้เลือกสมาชิกในทีม/ผู้ใช้ที่รับผิดชอบอุปกรณ์นี้

ในฟิลด์ ใช้ในสถานที่ ให้ป้อนสถานที่ที่อุปกรณ์นี้จะถูกใช้ หากไม่ได้อยู่ในศูนย์การทำงานภายใน (เช่น ในสำนักงาน)

ในฟิลด์ ศูนย์การทำงาน ให้คลิกเมนูแบบเลื่อนลงและเลือกว่าอุปกรณ์นี้จะถูกใช้ในศูนย์การทำงานใด

ในพื้นที่ว่างใต้แท็บ คำอธิบาย ที่ด้านล่างของแบบฟอร์ม ให้เพิ่มข้อมูลที่เกี่ยวข้องใด ๆ ที่อธิบายอุปกรณ์สำหรับผู้ใช้อ้างอิง

แท็บข้อมูลสินค้า

เพื่อเพิ่มข้อมูลที่เกี่ยวข้องใด ๆ ขณะสร้างอุปกรณ์ชิ้นใหม่ จากแบบฟอร์มอุปกรณ์ ให้คลิกแท็บ ข้อมูลสินค้า

ในฟิลด์ ผู้ขาย ให้เพิ่มผู้ขายที่ซื้ออุปกรณ์มา ในฟิลด์ เลขที่อ้างอิงผู้ขาย ให้เพิ่มหมายเลขอ้างอิงสินค้าที่ได้รับจากผู้ขาย หากมี

ในฟิลด์ รุ่น ให้ระบุว่าอุปกรณ์นี้เป็นรุ่นใด หากมี หากอุปกรณ์มีหมายเลขประจำตัว ให้เพิ่มหมายเลขประจำตัวสินค้าในฟิลด์ หมายเลขประจำตัวสินค้า

ในฟิลด์ วันที่มีผลบังคับใช้ ให้คลิกวันที่เพื่อแสดงป๊อปโอเวอร์ปฏิทิน และเลือกวันที่ วันที่นี้ระบุว่าอุปกรณ์นี้เริ่มใช้งานเมื่อใด และจะใช้เพื่อคำนวณค่าเฉลี่ยเวลาระหว่างความล้มเหลว (MTBF) ในแท็บ การซ่อมบำรุง ของอุปกรณ์

ในฟิลด์ ต้นทุน ให้ระบุว่าอุปกรณ์มีค่าใช้จ่ายในการได้มาเท่าใด หากมี

หากอุปกรณ์อยู่ภายใต้การรับประกัน ให้ระบุ วันหมดอายุการรับประกัน โดยเลือกวันที่จากปฏิทินป๊อปโอเวอร์ในฟิลด์นั้น

แท็บการซ่อมบำรุง

มีเมตริกการซ่อมบำรุงต่างๆ สำหรับอุปกรณ์แต่ละชิ้น และจะคำนวณโดยอัตโนมัติตามการซ่อมบำรุงเชิงแก้ไขและการซ่อมบำรุงเชิงป้องกันที่วางแผนไว้

หากต้องการดูเมตริกการซ่อมบำรุงสำหรับอุปกรณ์ชิ้นใดชิ้นหนึ่ง ให้คลิกแท็บ การซ่อมบำรุง จากฟอร์มอุปกรณ์

การดำเนินการดังกล่าวจะเปิดเผยฟิลด์ต่อไปนี้:

• เวลาเฉลี่ยที่คาดหวังระหว่างความล้มเหลว: ระยะเวลา (เป็นวัน) ก่อนที่จะคาดว่าจะเกิดความล้มเหลวครั้งถัดไป นี่คือฟิลด์ เดียว ที่ไม่เป็นสีเทา และเป็นฟิลด์ เดียว ที่ผู้ใช้สามารถแก้ไขได้

• เวลาเฉลี่ยระหว่างความล้มเหลว: ระยะเวลา (เป็นวัน) ระหว่างความล้มเหลวที่รายงาน ค่านี้จะคำนวณจากการซ่อมบำรุงเชิงแก้ไขที่เสร็จสมบูรณ์

• ความล้มเหลวครั้งถัดไปโดยประมาณ: วันที่ที่คาดว่าจะเกิดความล้มเหลวครั้งถัดไป วันที่นี้จะคำนวณจากวันที่ล้มเหลวล่าสุด + MTBF

• ความล้มเหลวล่าสุด: วันที่ของความล้มเหลวล่าสุด ค่าในฟิลด์นี้จะอัปเดตเมื่อมีการรายงานความล้มเหลวสำหรับอุปกรณ์นี้

• เวลาเฉลี่ยในการซ่อมแซม: ระยะเวลา (เป็นวัน) ที่ใช้ในการซ่อมแซมอุปกรณ์นี้เมื่อเกิดความล้มเหลว ค่านี้จะอัปเดตเมื่อคำขอการซ่อมบำรุงสำหรับอุปกรณ์นี้เสร็จสมบูรณ์

ศูนย์งาน

หากต้องการดูศูนย์งานที่มีการใช้อุปกรณ์และวิธีการใช้อุปกรณ์ในศูนย์งานเหล่านั้น ให้ไปที่ แอปการซ่อมบำรุง ‣ อุปกรณ์ ‣ ศูนย์งาน และคลิกเข้าไปในศูนย์งาน

จากฟอร์มศูนย์งานที่ปรากฏขึ้น ให้คลิกแท็บ อุปกรณ์ เพื่อดูเครื่องจักรและเครื่องมือทั้งหมดที่ใช้ในศูนย์งานนั้นๆ

อุปกรณ์แต่ละชิ้นจะแสดงรายการพร้อมข้อมูลที่เกี่ยวข้อง: ชื่ออุปกรณ์, ช่างเทคนิค ผู้รับผิดชอบ, หมวดหมู่อุปกรณ์ ที่อุปกรณ์นั้นสังกัด และเมตริกการซ่อมบำรุงที่สำคัญบางประการ: MTBF, MTTR, และวันที่ ความล้มเหลวครั้งถัดไปโดยประมาณ

Tip

หากต้องการเพิ่มอุปกรณ์ใหม่ให้กับศูนย์งานโดยตรงจากฟอร์มศูนย์งาน ให้คลิก เพิ่มรายการ ภายใต้แท็บ อุปกรณ์ การดำเนินการนี้จะเปิดหน้าต่างป๊อปอัป เพิ่ม: อุปกรณ์การซ่อมบำรุง

จากหน้าต่างป๊อปอัป ให้เลือกอุปกรณ์ที่ควรเพิ่มในศูนย์งาน และคลิก เลือก

ดูเพิ่มเติม

เพิ่มอุปกรณ์ใหม่