การแจ้งเตือนคุณภาพ

In the NightPOS Quality app, quality alerts are used to notify quality teams of product defects or other issues. Quality alerts can be created from a manufacturing or inventory order, from a work order in the Shop Floor module, or directly within the Quality app.

สร้างการแจ้งเตือนคุณภาพ

มีหลายวิธีในการสร้างการแจ้งเตือนคุณภาพใหม่:

• จากแอประบบจัดการคุณภาพเอง โดยไปที่ Quality ‣ Quality Control ‣ Quality Alerts จากนั้นคลิก New เพื่อเปิดฟอร์มการแจ้งเตือนคุณภาพ

• ไปที่ Manufacturing ‣ Operations ‣ Manufacturing Orders จากนั้นเลือก MO คลิกปุ่ม Quality Alert ที่ด้านบนของ MO เพื่อเปิดฟอร์มการแจ้งเตือนคุณภาพในหน้าใหม่

  Important

  วิธีนี้สามารถใช้ได้เฉพาะในกรณีที่มีการร้องขอการตรวจสอบคุณภาพสำหรับ MO เท่านั้น ปุ่ม Quality Alert จะไม่ปรากฏหากไม่เป็นเช่นนั้น

• เปิดแอป Inventory คลิกปุ่ม # To Process บนการ์ดประเภทคำสั่งคลังสินค้า (ใบรับสินค้า คำสั่งส่งสินค้า ฯลฯ) จากนั้นเลือกคำสั่ง คลิกปุ่ม Quality Alert ที่ด้านบนของคำสั่งเพื่อเปิดฟอร์มการแจ้งเตือนคุณภาพในหน้าใหม่

  Important

  วิธีการนี้สามารถใช้ได้เฉพาะในกรณีที่มีการขอตรวจสอบคุณภาพสำหรับคำสั่งซื้อคลังสินค้าเท่านั้น ปุ่ม การแจ้งเตือนคุณภาพ จะไม่ปรากฏขึ้น ไม่เช่นนั้น หากปุ่มไม่ปรากฏขึ้น คุณสามารถสร้างการแจ้งเตือนคุณภาพได้โดยคลิกไอคอน ⚙️ (gear) ที่ด้านบนของหน้า และเลือกตัวเลือก การแจ้งเตือนคุณภาพ จากเมนูที่ปรากฏ

• เปิดโมดูล พื้นที่ผลิต จากนั้นเลือกศูนย์งานจากแถบนำทางที่ด้านบนของหน้า จากนั้นคลิกปุ่ม ⋮ (จุดแนวตั้งสามจุด) ที่มุมขวาล่างของการ์ดคำสั่งงานเพื่อเปิดเมนู คุณต้องการทำอะไร? เลือกตัวเลือก สร้างการแจ้งเตือนคุณภาพ จากเมนูนี้เพื่อเปิดการแจ้งเตือนคุณภาพในหน้าต่างป๊อปอัป

Note

ขึ้นอยู่กับวิธีการเปิดฟอร์มการแจ้งเตือนคุณภาพใหม่ ฟิลด์บางฟิลด์บนฟอร์มอาจถูกกรอกไว้แล้ว ตัวอย่างเช่น หากสร้างการแจ้งเตือนคุณภาพจากการ์ดใบสั่งงานในโมดูล พื้นที่ผลิต Product และ Work Center จะถูกกรอกล่วงหน้า

แบบฟอร์มการแจ้งเตือนระบบจัดการคุณภาพ

หลังจากเปิดแบบฟอร์มการแจ้งเตือนระบบจัดการคุณภาพใหม่ ให้เริ่มต้นด้วยการตั้ง ชื่อ สั้นๆ ที่สรุปปัญหาของสินค้า

จากนั้น หากการแจ้งเตือนระบบจัดการคุณภาพอ้างอิงถึง:

• สินค้าหรือตัวเลือกสินค้าเฉพาะ ให้เลือกจากเมนูแบบเลื่อนลง สินค้า หรือ ตัวเลือกสินค้า

• ศูนย์การผลิตเฉพาะ ให้เลือกจากเมนูแบบเลื่อนลง ศูนย์การผลิต

• คำสั่งรับสินค้าเฉพาะ ให้เลือกจากเมนูแบบเลื่อนลง การรับสินค้า

ถัดไปในฟิลด์ ทีม ให้เลือกทีมระบบจัดการคุณภาพที่รับผิดชอบการจัดการการแจ้งเตือนระบบจัดการคุณภาพ หากมีพนักงานเฉพาะที่ควรรับผิดชอบการแจ้งเตือนระบบจัดการคุณภาพ ให้เลือกจากเมนูแบบเลื่อนลง ผู้รับผิดชอบ

ในฟิลด์ แท็ก ให้เลือกแท็กที่เกี่ยวข้องกับการแจ้งเตือนระบบจัดการคุณภาพจากเมนูแบบเลื่อนลง

ใช้ฟิลด์ สาเหตุหลัก เพื่อเลือกสาเหตุของปัญหาคุณภาพ หากทราบ

สุดท้าย เลือกระดับ ความสำคัญ โดยเลือกหมายเลข ⭐ (ดาว) ระหว่างหนึ่งถึงสาม การแจ้งเตือนระบบจัดการคุณภาพที่มีความสำคัญสูงกว่าจะปรากฏที่ด้านบนของบอร์ด Kanban การแจ้งเตือนระบบจัดการคุณภาพ ในแอป Quality

ที่ด้านล่างของแบบฟอร์มการแจ้งเตือนระบบจัดการคุณภาพมีสี่แท็บที่ช่วยเพิ่มข้อมูลเสริมหรือการดำเนินการที่ต้องทำสำหรับการแจ้งเตือนระบบจัดการคุณภาพ สามารถกรอกได้ดังนี้:

• ในแท็บ คำอธิบาย ให้ป้อนคำอธิบายของปัญหาคุณภาพ

• ใช้แท็บ การดำเนินการแก้ไข เพื่อระบุขั้นตอนที่ควรดำเนินการเพื่อแก้ไขปัญหา

• ใช้แท็บ การดำเนินการป้องกัน เพื่อระบุสิ่งที่ควรทำเพื่อป้องกันไม่ให้ปัญหาเกิดขึ้นในอนาคต

• In the Miscellaneous tab, select the Vendor of the product. If using an NightPOS database which manages multiple companies, select the relevant company in the Company field. Finally, specify when the alert was assigned to a quality team in the Date Assigned field.

จัดการการแจ้งเตือนระบบจัดการคุณภาพ

หากต้องการดูการแจ้งเตือนระบบจัดการคุณภาพที่มีอยู่ทั้งหมด ให้ไปที่ Quality ‣ Quality Control ‣ Quality Alerts โดยค่าเริ่มต้น การแจ้งเตือนจะแสดงในมุมมองบอร์ด Kanban ซึ่งจัดระเบียบตามขั้นตอนต่างๆ ตามตำแหน่งที่อยู่ในกระบวนการตรวจสอบ

หากต้องการย้ายการแจ้งเตือนไปยังขั้นตอนอื่น เพียงลากและวางในขั้นตอนที่ต้องการ หรือเลือกการแจ้งเตือนระบบจัดการคุณภาพเพื่อเปิด จากนั้นคลิกขั้นตอนที่ต้องการเหนือมุมบนขวาของแบบฟอร์มการแจ้งเตือนระบบจัดการคุณภาพ

หากต้องการสร้างการแจ้งเตือนใหม่ภายในขั้นตอนใดขั้นตอนหนึ่ง ให้คลิกปุ่ม + (บวก) ทางด้านขวาของชื่อขั้นตอน ในการ์ดการแจ้งเตือนใหม่ที่ปรากฏด้านล่างชื่อขั้นตอน ให้ป้อน ชื่อ ของการแจ้งเตือน จากนั้นคลิก เพิ่ม หากต้องการกำหนดค่าการแจ้งเตือนที่เหลือ ให้เลือกการ์ดการแจ้งเตือนเพื่อเปิดแบบฟอร์ม